HOTLINE: 0945911866

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI KHÓA CỬA
Mã số doanh nghiệp: 0108077431 – Sở KH&ĐT Hà Nội
Địa chỉ:
📍 280 Trường Chinh – Đống Đa – Hà Nội
📍 481 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội


1. Mục đích và phạm vi thu thập

Khi khách hàng truy cập website khoacuahuyhoang.com, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin bao gồm:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Lịch sử giao dịch

  • Dữ liệu cookie và hành vi trên website

Mục đích của việc thu thập:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ

  • Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng

  • Cải thiện chất lượng sản phẩm – dịch vụ

  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi hoặc dịch vụ mới (nếu khách đồng ý)


2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xác nhận đơn hàng, giao hàng

  • Liên hệ hỗ trợ trong quá trình sử dụng sản phẩm khóa cửa

  • Gửi thông báo về bảo hành, hậu mãi

  • Nâng cấp trải nghiệm người dùng trên website

  • Tuân thủ quy định của pháp luật khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước

Chúng tôi cam kết không bán, không trao đổi dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.


3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Trong hệ thống máy chủ của công ty

  • Trong suốt quá trình khách còn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ

  • Hoặc đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu

Trường hợp pháp luật có quy định thời gian lưu trữ tối thiểu, công ty sẽ tuân thủ theo quy định đó.


4. Đơn vị thu thập & quản lý thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI KHÓA CỬA
📍 280 Trường Chinh – Đống Đa – Hà Nội
📍 481 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
🌐 Website: khoacuahuyhoang.com
📞 (bổ sung hotline)

Mọi dữ liệu đều được lưu trữ và quản trị bởi đội ngũ kỹ thuật của công ty.


5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng

  • Không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi được khách hàng đồng ý hoặc theo yêu cầu pháp lý

  • Áp dụng biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc lạm dụng

  • Kiểm soát nghiêm ngặt quyền truy cập nội bộ


6. Trường hợp chia sẻ thông tin

Thông tin khách hàng chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

  • Theo sự đồng ý của khách hàng

  • Khi cần thiết để giao hàng (chia sẻ cho đơn vị vận chuyển)

Công ty đảm bảo bên liên quan phải tuân thủ nguyên tắc bảo mật.


7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân

  • Đề nghị chỉnh sửa, bổ sung dữ liệu

  • Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin bất cứ lúc nào

  • Khiếu nại nếu phát hiện rò rỉ hoặc lạm dụng dữ liệu

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email hỗ trợ.


8. Phương thức chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Khách hàng muốn thay đổi hoặc xóa thông tin vui lòng gửi yêu cầu đến:

  • Hotline công ty

  • Email hoặc form liên hệ trên website

  • Hoặc đến trực tiếp 2 cơ sở của công ty

Thông tin sẽ được xử lý trong vòng 24–72 giờ làm việc.


9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI KHÓA CỬA
📍 280 Trường Chinh – Đống Đa – Hà Nội
📍 481 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
🌐 Website: khoacuahuyhoang.com
📞 Hotline: (bổ sung)