CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI KHÓA CỬA
Mã số doanh nghiệp: 0108077431
Địa chỉ:
📍 280 Trường Chinh – Đống Đa – Hà Nội
📍 481 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
Website: khoacuahuyhoang.com
Điều khoản giao dịch quy định quyền và nghĩa vụ của khách hàng khi mua sản phẩm trên website khoacuahuyhoang.com, đồng thời quy định trách nhiệm của CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI KHÓA CỬA trong quá trình bán hàng, thanh toán, giao nhận và hỗ trợ sau bán.
Điều khoản áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập, mua hàng, sử dụng dịch vụ tại website.
Khách hàng có thể:
Đặt hàng trực tiếp qua website
Gọi hotline
Liên hệ qua Fanpage hoặc đến trực tiếp showroom
Đơn hàng được coi là hợp lệ khi:
Khách hàng cung cấp thông tin chính xác
Nhân viên xác nhận sản phẩm, số lượng, giá và địa chỉ giao hàng
Hai bên thống nhất phương thức giao – nhận – thanh toán
Công ty có quyền từ chối đơn hàng nếu phát sinh lỗi hệ thống, sai giá, thiếu hàng hoặc nghi ngờ gian lận.
Giá niêm yết trên website là giá đã bao gồm thuế VAT (nếu có).
Giá có thể thay đổi theo từng thời điểm nhưng không ảnh hưởng đến đơn đã xác nhận.
Một số sản phẩm cần báo giá riêng theo thời điểm hoặc tùy theo số lượng.
Khách hàng có thể chọn các hình thức thanh toán sau:
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán tại showroom
Mọi thanh toán phải thực hiện theo thông tin tài khoản chính thức do công ty cung cấp. Công ty không chịu trách nhiệm nếu khách chuyển khoản sai tài khoản ngoài thông báo.
Giao hàng toàn quốc thông qua đơn vị vận chuyển hoặc đội giao hàng của công ty.
Thời gian giao hàng tùy theo khu vực và thỏa thuận với khách.
Dịch vụ lắp đặt khóa có thể miễn phí hoặc tính phí tùy theo sản phẩm và vị trí.
Chi tiết hơn được quy định tại Chính sách vận chuyển & lắp đặt (nếu bạn cần mình viết thêm).
Khách hàng có quyền kiểm tra:
Hình thức sản phẩm
Số lượng, màu sắc, model
Tình trạng hộp và phụ kiện
Nếu phát hiện sai sót, khách phải báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc hotline của công ty.
Việc đổi trả và bảo hành thực hiện theo:
Chính sách đổi trả
Chính sách bảo hành
Khách hàng vui lòng đọc kỹ để hiểu quyền lợi của mình.
Khách hàng có trách nhiệm:
Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
Kiểm tra sản phẩm khi nhận
Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận
Sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn
Không tự ý tháo lắp trước khi hết hạn bảo hành
Cung cấp sản phẩm chính hãng, đúng mô tả
Bảo mật thông tin khách hàng
Bảo hành theo đúng cam kết
Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc sau bán
Xử lý nhanh chóng các yêu cầu đổi trả, khiếu nại
Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch được tiếp nhận qua hotline, email hoặc tại showroom.
Thời gian xử lý: 1 – 3 ngày làm việc tùy mức độ.
Nếu hai bên không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.
Công ty có quyền điều chỉnh Điều khoản giao dịch và sẽ cập nhật thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa khách hàng đồng ý với các thay đổi này.
CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI KHÓA CỬA
📍 280 Trường Chinh – Đống Đa – Hà Nội
📍 481 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
🌐 khoacuahuyhoang.com
📞 Hotline: (bổ sung)
